Shopify gids deel 1
Hoe Start Je Een Shopify Webshop: Een Stap-Voor-Stap Gids
Hoe Start Je Een Shopify Webshop: Een Stap-Voor-Stap Gids
Het beginnen van een Shopify webshop is verrassend eenvoudig. Ga simpelweg naar Shopify Nederland en registreer je om de eerste drie dagen gratis te ontdekken of Shopify bij je ambities past. Een alternatieve route, die je meer dan slechts drie dagen geeft, is het starten van een webshop via een partner zoals Studio Wassink. Met een Shopify Partner account kun je een nieuwe webshop aanmaken en deze onbeperkt opzetten. Je wordt meteen als personeelslid uitgenodigd en bij het live gaan, vindt er een overdracht plaats waarna jij de eigenaar van de webshop wordt. Vanaf dat moment betaal je voor een lidmaatschap, maar het voordeel is dat de Partner slechts een klein deel van de abonnementskosten ontvangt en jij niets extra betaalt.
Als je liever zelfstandig begint, maak dan een account aan en start het opzetten van je eigen Shopify omgeving. De naam van je webshop wordt gebruikt voor de URL, bijvoorbeeld ‘denaamvanjeshop.myshopify.com’. Dit kan later worden omgezet naar een eigen URL, zoals ‘denaamvanjeshop.nl’. Ook andere domeinextensies zoals .com, .be, .co.uk, etc., zijn toe te voegen. Zorg dat je eigenaar bent van de URL via een hostingpartij, of schaf deze aan indien nog beschikbaar. Je duikt vervolgens direct in de back-end omgeving, het hart van je nieuwe webshop.
Midden op het scherm vind je een reeks tips die je helpen met het dagelijks onderhoud. Je ziet meetgegevens, tips voor het verhogen van conversie en aanpassingen voor niet-optimaal ingestelde functies. Hoe langer je platform gebruikt, des te bruikbaarder worden deze tips omdat het systeem steeds meer data verzamelt. Als je hier liever niet mee bezig bent, kun je deze opties negeren. Aan de linkerkant vind je het hoofdmenu, ik ga nu deze onderdelen doornemen:
Homepage: Snel Overzicht en Belangrijke Statistieken
Terug naar het hoofdscherm met een mix van analytische gegevens en verkooptips voor het optimaliseren van je webshop.
Bestellingen: Beheer en Analyse van Klantorders
Deze sectie biedt een overzicht van alle binnengekomen orders. Door een order te openen, kun je gedetailleerde informatie inzien, zoals de gebeurtenissen die bij elke bestelling horen, notities die je of je teamleden hebben toegevoegd en resultaten van de automatische fraude analyse. Verder zijn er verschillende acties mogelijk zoals het annuleren van een bestelling of het afdrukken van een pakbon, wat handig is voor zowel de logistieke afhandeling als de klantenservice.
Voor klanten die tot het laatste moment in het bestelproces zijn gekomen maar niet hebben afgerond, biedt Shopify de mogelijkheid om concept bestellingen aan te maken. Deze kunnen als gepersonaliseerde aanbiedingen naar klanten gestuurd worden. Dit is een effectieve manier om potentieel verloren verkopen alsnog te converteren. Indien nodig kun je ook een herstel-link sturen, waarmee klanten hun aankoopproces gemakkelijk kunnen hervatten. Dit verhoogt de kans op conversie en verbetert de algehele klanttevredenheid.
Producten: Beheer Je Inventaris en Categoriseer Aanbod
Een helder overzicht van de producten die je aanbiedt, met diverse opties om deze te beheren. Je kunt je inventaris eenvoudig indelen onder verschillende collecties, wat helpt bij het organiseren en toegankelijk maken van je aanbod voor klanten. Directe aanpassingen aan de voorraad, het maken van inkooporders, en het faciliteren van overdrachten tussen verschillende locaties zijn allemaal mogelijk vanuit dit scherm. Bovendien kun je cadeaubonnen creëren en beheren, wat een extra stimulans biedt aan klanten om aankopen te doen.
Het overzicht geeft ook cruciale informatie weer over het aantal verkoopkanalen waarop een product wordt aangeboden, de actieve Shopify Markets, de categorieën, en de merken.
Voor diegenen die frequent assortimentswijzigingen doorvoeren of hun productgegevens moeten aanpassen, biedt Shopify een krachtige export- en importfunctie. Hoewel het gebruik van deze functie enige oefening vereist vanwege de precisie die nodig is bij het invullen van de data, is het een aanbevolen tool voor snellere en efficiëntere product updates.
"Directe aanpassingen aan de voorraad, het maken van inkooporders, en het faciliteren van overdrachten tussen verschillende locaties zijn allemaal mogelijk vanuit dit scherm"
Klanten: Optimaliseer Klantrelaties en Bevorder Loyaliteit
Dit onderdeel biedt een uitgebreid overzicht van je klanten, waarbij je toegang hebt tot waardevolle details die kunnen worden ingezet om je verkoopstrategie te verfijnen. Je kunt essentiële informatie zoals de locaties van klanten, het aantal geplaatste orders en unieke ordernummers gemakkelijk opvragen. Deze gegevens zijn cruciaal voor het segmenteren van je klantenbasis en het aanpassen van je marketinginspanningen op basis van klantgedrag en -voorkeuren.
Bovendien biedt Shopify geavanceerde filteropties die het mogelijk maken om met behulp van wat wij 'queries' noemen, specifieke klantgroepen snel te identificeren en te categoriseren. Je kunt deze gefilterde groepen vervolgens bundelen en targeten met gepersonaliseerde marketingcampagnes. Dit is bijzonder effectief voor het verzenden van marketing mails die zijn afgestemd op de specifieke behoeften en interesses van verschillende klantsegmenten.
"het verzenden van marketing mails die zijn afgestemd op de specifieke behoeften en interesses van verschillende klantsegmenten"
Het gebruik van deze geavanceerde filters en queries stelt je in staat om je klantrelaties te verdiepen en de loyaliteit te bevorderen door relevantere en meer gepersonaliseerde interacties aan te bieden. Dit draagt niet alleen bij aan een hogere klanttevredenheid, maar ook aan een verbeterde conversieratio en een toename in de levenslange waarde van elke klant.
Content: Inhoud Voor Je Webshop
Hoewel de titel 'Content' kan suggereren dat alle vormen van webshop content hier te vinden zijn, is dat niet helemaal het geval. In deze sectie vind je niet zaken als de productteksten, collectie beschrijvingen, of blogs. Deze belangrijke elementen moeten elders in je beheeromgeving worden geconfigureerd.
Wat je hier wel vindt, zijn de Metaobjects en andere mediabestanden. Metaobjects zijn geavanceerde elementen die belangrijk kunnen zijn voor de functionaliteit van je webshop, maar als beginner hoef je je hier nog niet druk over te maken. Je focus moet vooral liggen op het begrijpen en beheren van de zichtbare content.
Daarnaast is dit de plek waar je al je uploads beheert, zoals afbeeldingen, video's, PDF’s en andere bestanden die de visuele en operationele aspecten van je webshop ondersteunen. Je kunt hier gemakkelijk zoeken naar specifieke bestanden die je nodig hebt voor actuele taken of promoties, wat het beheren van je webshop efficiënter maakt.
Deze sectie is dus vooral waardevol voor het opslaan en organiseren van media die je webshop visueel aantrekkelijker maken en voor het uitvoeren van specifieke functies die nodig zijn voor bepaalde aanpassingen aan je site.
Analytics: Data Gedreven Beslissingen Voor Jouw Webshop
Toen Shopify voor het eerst een interne analytische sectie introduceerde, bood deze slechts beperkte gegevens, wat veel gebruikers als onvoldoende ervoeren. Echter, deze functie is inmiddels uitgegroeid tot een centraal informatiecentrum dat een schat aan waardevolle data biedt. Deze gegevens zijn essentieel geworden, vooral nu externe platformen zoals Google steeds meer beperkt worden in hun dataverzameling door strengere privacyregelgeving.
De analytische tools van Shopify stellen je in staat om diepgaande inzichten te verkrijgen in verschillende aspecten van je webshop. Je kunt gedetailleerde rapporten genereren over verkoopprestaties, klantgedrag, siteverkeer, en nog veel meer. Deze data zijn cruciaal voor het maken van onderbouwde beslissingen die je verkoopstrategie kunnen versterken en optimaliseren.
De mogelijkheid om deze gegevens te analyseren biedt je de kans om alternatieve benaderingen en nieuwe strategieën te ontwikkelen. Door te leren van de verzamelde data, kun je aanpassingen maken die direct inspelen op de behoeften en voorkeuren van je klanten, wat leidt tot betere bedrijfsresultaten en een verhoogde klanttevredenheid.
Marketing: Strategieën Voor Groei en Zichtbaarheid
Via het Shopify Dashboard kun je nu rechtstreeks je marketingcampagnes beheren. Dit platform maakt het mogelijk om direct te adverteren op zoekmachines, e-mailcampagnes te beheren en interacties op sociale media te volgen. Al deze activiteiten worden ondersteund door uitgebreide rapportages die duidelijk de resultaten van je inspanningen weergeven, waardoor je direct invloed kunt uitoefenen op de uitvoering en bijsturing van je campagnes.
Als je geen extern marketingbedrijf inschakelt om deze taken voor je te beheren, adviseer ik je ten zeerste om zelfstudie te doen naar de beste praktijken voor het inzetten van deze marketingtools. Begrijpen hoe je efficiënt kunt adverteren en hoe je interacties het beste kunt benutten, zal cruciaal zijn voor het realiseren van stabiele groei. Het is belangrijk om goed geïnformeerd te zijn over hoe deze tools effectief gebruikt kunnen worden. Onjuist beheer van deze middelen kan namelijk snel leiden tot hoge kosten zonder de verwachte resultaten te leveren. Bovendien is het essentieel om continu de behaalde resultaten te monitoren en bij te sturen waar nodig, om zo te verzekeren dat je investeringen leiden tot meetbare successen en niet alleen tot meer uitgaven.
Kortingen: Stimuleer Verkopen Met Aantrekkelijke Aanbiedingen
Shopify biedt een ingebouwde tool voor het beheren van kortingen, waarmee je diverse soorten promoties kunt creëren om de verkoop te stimuleren. Je hebt de mogelijkheid om de volgende soorten kortingen aan te bieden:
- Kortingsbedrag op product(en):
Verminder de prijs van specifieke producten met een vast bedrag of een percentage. - Koop X, krijg Y:
Bied een product gratis of met korting aan wanneer een klant een bepaald ander product koopt. - Korting op bestelling:
Geef een korting op de totale bestelwaarde, ideaal voor het aanmoedigen van grotere aankopen. - Gratis verzending:
Verwijder de verzendkosten, een populaire optie die vaak wordt gebruikt om klanten over de streep te trekken.
Voor elk van deze varianten kun je gedetailleerde instellingen configureren, zoals het vaststellen van een specifiek kortingsbedrag of -percentage. Ook kun je bepalen of kortingen gecombineerd mogen worden met andere lopende acties. Verder heb je de optie om te bepalen wanneer een actie actief wordt en tot wanneer deze loopt, en kun je specifieke klantengroepen targeten die van de korting kunnen profiteren.
Verkoopkanalen: Vergroot Je Bereik Via Diverse Platforms
In dit Shopify onderdeel kun je alle aspecten regelen die je klanten zien in je online shop. Hier stel je het thema van je webshop in, dat de visuele identiteit en gebruikerservaring bepaalt. Je kunt het thema aanpassen zonder diepgaande technische wijzigingen te hoeven doorvoeren; basis aanpassingen zijn mogelijk met enkele klikken.
Voor meer geavanceerde aanpassingen kun je direct de code bewerken. Dit vereist kennis van HTML, CSS, JavaScript, en Liquid. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn wanneer je wijzigingen in de code aanbrengt, omdat fouten kunnen leiden tot functionele problemen met je site. Als je niet zeker bent van je vaardigheden op dit gebied, kan het verstandig zijn om een specialist in te huren zoals Studio Wassink.
Naast het aanpassen van het thema, kun je ook blogs schrijven en publiceren, wat een uitstekende manier is om betrokkenheid te creëren en SEO te verbeteren. Verder is het mogelijk om losse pagina’s aan te maken voor zaken als algemene voorwaarden, een essentieel onderdeel voor elke webshop. Je kunt ook de navigatiestructuur van je site opzetten, domeinen koppelen voor een professionele uitstraling, en tracking-codes van platforms zoals Google en Facebook implementeren om je marketinginspanningen effectief te volgen.
Apps: Uitbreiden Van Functionaliteiten Met Shopify Apps
Shopify's App Store biedt een breed scala aan applicaties die extra functionaliteiten aan je webshop toevoegen. Deze apps kunnen variëren van tools voor inventarisbeheer en verbeterde klantenservice tot marketingautomatisering en analytics. Hoewel veel van deze apps waardevolle diensten bieden tegen een maandelijkse betaling, is het essentieel om zorgvuldig te overwegen welke je installeert.
Waarschuwing: Gebruik Apps Met Mate!
Hoewel apps je webshop snel kunnen verbeteren, is voorzichtigheid geboden. Onzorgvuldig gebruik van apps kan leiden tot een tragere webshop, verstoringen in de structuur, of zelfs het uitschakelen van basisfunctionaliteiten. Sommige apps voegen code toe die, zelfs na het de-installeren, nog jaren invloed kan hebben op de prestaties en structuur van je site. Installeer daarom niet zomaar apps om ‘even uit te proberen’.
Voor de integratie van apps is vaak specifieke technische kennis nodig. Aanpassingen aan de code van je website zijn nodig en kunnen het uiterlijk en de functionaliteit beïnvloeden. Het werken met een Shopify-expert kan helpen om de juiste apps te kiezen en ervoor te zorgen dat ze correct geïmplementeerd worden, waardoor je voorkomt dat je webshop prestatieproblemen ondervindt. Deze experts kunnen adviseren over welke apps het beste passen bij jouw behoeften en hoe ze bijdragen aan een betere klantreis en bedrijfsvoering.
Het kiezen en configureren van de juiste apps is cruciaal; ze kunnen significante voordelen bieden zoals verhoogde verkopen, betere klantinteracties, en efficiënter voorraadbeheer, mits correct gebruikt.
Lees je in mijn artikelen over dingen waarover je een persoonlijk advies zou willen m.b.t. jouw webshop of plannen daartoe? Zijn er onderdelen die voor jou specifiek gemaakt zouden moeten worden? Heb je het idee dat mijn input jouw webshop kan helpen? Neem dan gerust contact op met mij, dan bekijken we samen wat Studio Wassink zou kunnen doen om je te helpen.