Shopify gids deel 1
registratie en het hoofdmenu

Nu Shopify steeds meer wint aan populariteit, bij zowel beginnende als reeds gevestigde merken, wil ik er een aantal artikelen over schrijven die samen als startersgids kunnen worden gebruikt. Webshop-pakketten kunnen wel eens wat intimiderend ogen, maar met een goede gids en enige kennis van zaken kan dit heel goed het pakket worden waar jij ook mee wilt werken in de toekomst.

Onderstaand een aantal begin-stappen, waarbij je nog geen of weinig technische kennis nodig hebt om de ‘standaard’ handelingen onder de knie te krijgen en zo controle te hebben over jouw webshop.

Gidsdeel 1, het registreren van je Shopify webshop en het hoofdmenu verkennen

Starten was nog nooit zo makkelijk. Je gaat naar https://www.shopify.com/ en meteen op de homepage kun je je gratis registreren. Het opzetten van een shop-omgeving, het invullen van bijvoorbeeld producten en het maken van een thema zijn in de huidige opzet ook gratis.

De eerste 14 dagen online zijn ook gratis, maar om daar wat aan te hebben moet je shop op dag één al klaar zijn en dat is normaal gesproken niet het geval. Je gaat betalen vanaf het moment dat je webshop online gaat voor het publiek en dat kan al vanaf 29 dollar per maand. Maar vóór je dat doet, kun je zonder haast werken aan de opzet en pas online gaan (lees: betalen) als je daar klaar voor bent. Ik vind dat een goede strategie van Shopify, want daaruit blijkt dat ze niet voor alles meteen geld willen zien.

Je geeft je emailadres op, een wachtwoord en de naam van de webshop. Dit wordt daarna automatisch ‘denaamvanjeshop.myshopify.com’. Dat kan bij de instellingen omgezet worden naar een eigen URL, waardoor het gewoon ‘denaamvanjeshop.nl’ wordt. Ook .com, .be, .co.uk, etc. kunnen worden toegevoegd. Je kunt alle URL’s koppelen aan de webshop, die jouw eigendom is. Hier kom ik later op terug, maar het is goed om dit vanaf de start te weten.

Met de door jou verstrekte informatie wordt het back-end gedeelte van de shop binnen het pakket aangemaakt. Iedereen krijgt daarna dezelfde opzet te zien, al verschilt natuurlijk wel de eigen informatie.

In het midden van het scherm zie je een opsomming van tips die jou moeten helpen met het dagelijkse onderhoud in de toekomst. Er verschijnen meetgegevens, tips om de conversie te verhogen, instellingen die niet goed staan worden getoond en zo meer. Hoe langer de shop online draait hoe bruikbaarder de tips worden, omdat het systeem daarvoor steeds meer data krijgt. Dat kan ook worden genegeerd als je daar niet mee bezig wilt zijn. Links zie je het hoofdmenu. Dat zal grotendeels voor zich spreken, maar we lopen er even doorheen.

Registratie bij Shopify

Home

Terug naar het scherm met alle tips en tricks, dat je ook direct na het inloggen steeds ziet.

Orders

Hier komt een opsomming van binnengekomen orders, krijg je de mogelijkheid om aan te geven wanneer de pakketten verstuurd zijn, kun je retourzendingen afhandelen en meer. Ook kun je doorklikken naar order-details zoals adres, betaalmethode, eventuele eerdere orders en het aantal bezoeken aan je webshop vóór de klant bestelde.

Products

Hier komt jouw productaanbod, met eventueel collecties die meerdere producten bevatten. Dat betreft dus een onderverdeling van je producten in bijvoorbeeld categorieën. Biedt je kleding aan, dan kun je daarbinnen bijvoorbeeld de collectie T-shirts aanmaken en daarin alle losse T-shirts opnemen. Doe dit vanaf dag één netjes, het gaat namelijk invloed hebben op filters, navigatie, opzet van pagina’s, aanbiedingen en meer. Je kunt hier behalve je productaanbod ook bijhouden hoeveel voorraad je nog hebt van elk product, met het ‘inventory system’. Aan jou ook de keus of je een product nog wil aanbieden als het niet meer op voorraad is, het systeem kan een klant dan bijvoorbeeld laten zien dat levering dan niet 1, maar 3 dagen duurt.

Customers

Een mooi overzicht van je klanten, met details die je kunt gebruiken bij je strategie. Locaties, aantal orders en ordernummers zijn per klant op te roepen. Goed studiemateriaal! Leer je klantgedrag te voorspellen en speel er zo op in dat ze in je shop nog gemakkelijker kunnen vinden wat ze zoeken.

H
O
O
F
D
M
E
N
U

Het hoofdmenu van het Shopify back-end

H
O
O
F
D
M
E
N
U

Analytics

Dit houdt, net als Google Analytics, bij wat er precies gebeurt binnen de shop. Hoeveel bezoekers heb je, wat besteden ze gemiddeld, waar komen ze vandaan en zo meer. Hoewel dit onderdeel steeds verbeterd wordt, is het nog steeds het beste om een Google account te koppelen. Dat kost niks, biedt veel meer informatie en kan gekoppeld worden aan je marketing campagnes.

Discounts

Hier kun je kortingen instellen via een percentage of een vast bedrag. Deze stel je in per product, voor alle orders of voor een bepaalde collectie. Heb je bijvoorbeeld als actie dat je op alle T-shirts 10% korting geeft en heb je die collectie eerder netjes aangemaakt, is dit in een paar minuten ingevoerd.

Apps

Shopify heeft een uitgebreide App Store. Hier worden, veelal tegen maandelijkse betaling, extra mogelijkheden aangeboden. Op basis van jouw wensen kunnen er een aantal geïntegreerd worden in jouw thema. Hiervoor heb je al snel hulp van een Shopify-kenner nodig (zoals bijvoorbeeld ik voor mijn klanten ben), omdat dit in de code zelf verwerkt moet worden en er vaak ook nog wel wat aanpassingen nodig zijn m.b.t. design en customer journey.

Online Store

Hier regel je alles wat de klant te zien krijgt in je shop. Het thema kan hier worden ingesteld en zelfs een klein beetje worden aangepast zonder daarvoor in de code te moeten duiken. Je kunt die code zelf bewerken, maar daar moet je wel HTML, CSS, JAVASCRIPT en LIQUID-kennis voor hebben. Maak je hierbij een foutje dan kan zomaar je shop niet meer werken, dus pas goed op (of huur mij in :P). Behalve het thema kun je blogs schrijven en publiceren, losse pagina’s aanmaken voor bijvoorbeeld algemene voorwaarden, de navigatie opmaken, domeinen (de URL’s) koppelen en informatie zoals je Google/Facebook tracking- codes invullen.

Settings

Dit is een groot onderdeel, dat ik apart ga beschrijven. Denk aan BTW, regels, betaalmethoden, verzendpartijen en meer.

Nieuwsgierig geworden? Start gewoon eens je eigen Shopify-omgeving op en verken de opties zelf. Je zult zien dat na een aantal keren de menu’s te hebben geopend, je al snel een vertrouwd gevoel krijgt bij de aangeboden opties. En als je denkt “dit wordt hem”, kun je natuurlijk contact opnemen met mij om als jouw technisch ontwikkelaar en gids te fungeren. Samen maken we dan jouw webshop een mooie, goed werkende toevoeging aan de markt.